Vous avez reçu une lettre de Kléro — que se passe-t-il maintenant ?

Si vous avez reçu une lettre de notre part, ce n’est ni une erreur ni une arnaque : cela signifie que nos recherches vous ont identifié comme héritier probable d’actifs qui n’ont jamais été transmis lors de la succession d’un proche, souvent parce qu’un compte bancaire, un produit d’épargne ou une assurance-vie a échappé à l’inventaire initial du notaire. Nous comprenons que la première réaction soit la méfiance, et nous l’encourageons : vérifiez notre immatriculation sous le SIREN 947 791 927 dans les registres officiels des entreprises françaises et les avis Google de nos anciens clients.

Une fois votre intérêt confirmé, le processus se déroule en deux étapes : nous approfondissons nos recherches dans les bases bancaires et notariales pour identifier précisément les actifs concernés, et vous signez un mandat autorisant notre cabinet ainsi qu’un notaire partenaire à agir en votre nom. Vous devrez fournir une preuve d’identité et une preuve de filiation — livret de famille, acte de naissance, ou documents notariés existants — afin que le notaire puisse valider votre dossier de manière indépendante de nous. Cette supervision notariale est au cœur de notre fonctionnement : chaque versement est vérifié au regard des règles réelles de la dévolution successorale et des éventuelles dispositions testamentaires avant de vous parvenir.

Notre modèle de rémunération est basé sur le résultat : si nous ne trouvons rien, vous ne nous devez rien, et le dossier est clôturé sans aucune commission facturée. Si des actifs sont récupérés, notre commission n’est prélevée que sur les sommes retrouvées, ce qui signifie qu’il n’y a aucun coût initial ni aucun risque à s’engager avec nous. Les montants récupérés varient largement, de sommes modestes sur un compte oublié à plusieurs milliers d’euros pour une assurance-vie ou un plan d’épargne, et bien que les délais dépendent de la complexité de chaque dossier, notre conseil reste le même : vérifiez-nous de manière indépendante, posez vos questions avant de signer, et laissez le notaire confirmer chaque étape.